运行环境要求（申报书第 6 节）
- 网络带宽
- 建议 ≥ 10 Mbps，最低 4 Mbps 可完成基本操作
- 并发与排队
- 超过承诺并发数时自动排队，显示位次与预计等待时间
- 操作系统
- Windows 10/11、macOS 11+、主流 Linux
- 浏览器
- Chrome、Edge、火狐、360 等，支持 WebGL，免插件
- 移动端
- 手机 / 平板可访问数字教材、知识图谱和题库；完整 26 步建议在桌面端完成
常见问题
- 三维不显示
- 请使用最新版 Chrome 或 Edge，并在浏览器设置中开启硬件加速。
- 登录后不是本实验
- 请确认使用项目组提供的评审账号；已登录其他账号时，先在登录平台退出再登录。
- 页面提示排队
- 按提示等待位次，不要反复刷新或复制旧链接重试；重新从“进入实验”进入即可。
- 视频无法播放
- 视频在点击后加载，网络较慢时可下载原片观看。
在线支持与服务
- 教学资源
- 九章数字教材、教学引导视频、实验指导与知识点
- 实验内答疑
- 任务智能体答疑与 AI 智囊团
- 在线服务
- 工作日 9:00—17:00；2 名教学服务、2 名技术支持
- 技术支持
- 电话 18565685800 微信 wtobook 邮箱 kyjysz@126.com